Je vous écris ce petit mot pour vous faire part de ma grande satisfaction lors de l’installation du nouveau système d’alarme à mon domicile.

Outre leur grande expérience, vos deux techniciens ont fait preuve de rapidité, de discrétion, de gentillesse, de respect, de propreté et d’ordre.

Ils m’ont expliqué avec une énorme patience, le fonctionnement du nouveau système en me faisant un petit plan et en me faisant faire toutes les opérations de mise en marche plusieurs fois, jusqu’à ce qu’ils soient certains de ma bonne compréhension. Je les en remercie infiniment.

Je tiens à vous dire à quel point je suis satisfaite et soulagée du fonctionnement du nouveau clavier. Plus aucun soucis pour encoder les chiffres pour désamorcer l'alarme du bas. Plus de stress en voyant que l'un des 2 derniers chiffres n'était pas "pris" et qu'impuissante, j'allais devoir subir l'alarme déclenchée. 

Voilà, je tenais à vous remercier encore, surtout pour avoir obtenu le changement de clavier mais aussi pour avoir fait en sorte que le technicien revienne vendredi après-midi dernier et ce, malgré qu'il soit passé le matin.

Je vous remercie pour votre geste commercial. Lors de l'intervention de votre technicien, il m'a simplement recommandé de changer la batterie car le signal commençait à faiblir.