Les mesures à prendre après une inondation

 

Après avoir été inondé, vous devrez intervenir le plus rapidement possible pour limiter les dégâts matériels et préparer votre dossier de dédommagements. Mais assurez-vous au préalable que vous ne courez aucun risque en revenant sur les lieux.

 

IBS

 © Steve Closset



Votre sécurité avant tout

  • Il est recommandé d’agir rapidement après une inondation mais à condition que l’accès au bâtiment ne représente pas un danger pour votre intégrité physique.
  • Renseignez-vous auprès de votre commune et des pompiers si votre habitation est accessible. Des maisons effondrées, des rues obstruées par des coulées de boue, des amas de véhicules accidentés peuvent en bloquer l’accès.
  • Une fois sur les lieux, vérifiez avant d’entrer s’il y a eu des dommages structurels, tels que des fissures ou des affaissements. En cas de doute, informez-vous auprès des pompiers ou des professionnels mis à disposition par la commune ou votre compagnie d’assurance. De manière générale, pour votre sécurité et la défense de vos droits, coordonnez votre retour ainsi que toutes vos opérations de pompage et de nettoyage avec les services de secours et votre assureur.
  • Si vous n’avez pas coupé l’électricité avant l’inondation, faites appel à un électricien pour qu’il vérifie s’il n'y a pas de danger d’électrocution. Si votre fournisseur d’électricité a coupé l’électricité dans votre rue, désactivez vous-même le disjoncteur principal et tous les fusibles. Ne pénétrez pas non plus dans l’habitation en cas d’odeur de gaz, prévenez votre compagnie de gaz.
  • Si votre cuve à mazout a perdu son contenu, prévenez votre assureur qui vous indiquera la procédure à suivre. Ne videz jamais le contenu de votre cave polluée vers les égouts, les eaux de surface ou l'environnement proche, il s’agirait d’une pollution grave et par conséquent d’une infraction environnementale.
  • A l’intérieur, déplacez-vous prudemment, des meubles renversés, des objets cassés et des éclats de verre peuvent vous blesser. Portez des bottes en caoutchouc s’il y a plus de 5 cm d’eau dans votre maison.
  • Protégez-vous lorsque vous êtes en contact avec l’eau accumulée. Celle-ci est probablement contaminée par l’eau des égouts ou d’autres substances polluantes.
  • Ne buvez pas l’eau du robinet avant de vous être informés, auprès des autorités ou de la compagnie des eaux, que celle-ci est toujours potable.

 

Tenir compte des assurances et dédommagements

  • Contactez votre assureur le plus rapidement possible. Vous pouvez intervenir d’initiative pour éviter que le sinistre ne s’aggrave (bâcher votre toiture, sécuriser les accès …) mais ne modifiez pas les lieux sans l’accord de votre assureur qui doit au préalable estimer les dommages. De même, demandez son accord avant de faire appel à un corps de métier (prise en charge des frais).
  • Avant de commencer à remettre de l’ordre, dressez une liste exhaustive et prenez des photos des dégâts subis. Rassemblez également un maximum de documents utiles (factures d’achat, photos antérieures au sinistre, etc.).

 

Remettre les lieux en état

En agissant au plus vite, vous limiterez l’étendue des dégâts dus à l'inondation.

  • Évacuez l’eau avec une pompe. Néanmoins, n'utilisez jamais une pompe ou une génératrice à moteur thermique à l'intérieur de l'habitation.
  • Ouvrez portes et fenêtres pour évacuer l’humidité.
  • Evacuez tout le contenu sinistré dans des containers disponibles.
  • Lavez à grande eau la saleté sur les murs et les meubles en bois massif, puis rincez-les plusieurs fois.
  • Lavez et essuyez toutes les surfaces et les structures avec de l'eau et un détergent. Rincez le tout.
  • Il existe des sociétés de nettoyage professionnel pour enlever de grandes quantités de boue, assécher et décontaminer votre maison plus rapidement. Vous éviterez ainsi l’apparition de moisissures.

 

Précautions à prendre

  • N'utilisez pas les électroménagers, les prises et les panneaux électriques qui ont été immergés tant qu’ils n’ont pas été contrôlés par un électricien.
  • Quel que soit votre système de chauffage, s’il a été immergé, un technicien qualifié doit l'inspecter de façon approfondie avant que vous ne l'utilisiez à nouveau.
  • Faites remplacer les filtres et l'isolation du chauffe-eau, du réfrigérateur et du congélateur s'ils ont été mouillés.
  • ​​Jetez tous les médicaments, les produits cosmétiques et les autres articles de toilette qui ont été exposés.
  • S’ils ont été touchés par l'inondation, jetez les contenus du congélateur et du réfrigérateur, notamment toutes les viandes ainsi que les fruits et les légumes frais.

 

Article précédent : Les bons réflexes en cas d'inondation

 

Stéphane Peeters
IMPACT 360

 

Source: secunews.be ©